Política de Privacidad

1. Datos de Carácter Personal

Te informamos que al utilizar el Sitio Web y contratar los servicios, reconocés y aceptás que la Empresa tendrá acceso a determinados datos tuyos, lo cual es indispensable para que la Empresa pueda brindar sus servicios. Asimismo, la Empresa queda expresa e irrevocablemente autorizada por vos para almacenar y usar tus datos a fin de brindarte información, ofrecerte servicios, personalizar el contenido incluido en el Sitio Web según tus preferencias, realizar publicidad, y/o utilizarlos en forma disociada, prestando, con la aceptación de estos términos, tu consentimiento expreso respecto de la recolección, uso y tratamiento de tus datos.

Prestás expresamente tu consentimiento libre, expreso e informado previsto en la Ley 25.326 para el tratamiento de tus datos y para la posibilidad de cesión de los mismos para la prestación de los servicios contratados, y/o a los efectos de ser utilizados para otros fines indicados en el presente, pudiendo ser el consentimiento prestado por vos revocado en cualquier momento, para lo cual deberás solicitarlo mediante las formas y medios que la Empresa habilite a tales efectos.

Vos serás el único y exclusivo responsable de la información que suministres y de su veracidad, exactitud, completitud y consistencia, y mantendrás indemne a la Empresa de las consecuencias de cualquier reclamo de terceros con relación y/o con motivo del suministro de información personal, incluyendo sin limitación daños y perjuicios directos, indirectos, inmediatos y mediatos.

Ningún tratamiento de datos puede ser totalmente seguro y el mismo puede estar sujeto a ser interceptado y/o usado por terceros, asumiendo dicho riesgo y reconociendo y aceptando que la Empresa no puede asegurar la seguridad absoluta de la misma.

2. Correo Electrónico y WhatsApp

Autorizás a la Empresa a enviarte correos electrónicos y mensajes vía WhatsApp en relación con el contenido del Sitio Web y/o los servicios, o sobre tu cuenta, y en respuesta a tus preguntas, pedidos, consultas o comentarios. La Empresa también te podrá enviar correos electrónicos o mensajes vía WhatsApp con información sobre la Empresa y/o terceros asociados comercialmente que te puedan resultar de interés, sin perjuicio de que puedas indicar expresamente que no deseás recibir dichos correos o mensajes.

3. Fines del tratamiento a que se destinan los datos personales

Los datos personales que se recaben a través del Sitio Web serán tratados con las finalidades específicas que se detallan a continuación, diferenciadas según el tipo de Usuario que interactúe con el sistema.

a) Usuario Administrador: la Empresa recopila y trata los datos personales del Usuario Administrador con el fin de habilitar su acceso a la Plataforma, gestionar su cuenta de usuario, y permitirle administrar las funcionalidades contratadas, incluyendo la gestión de reservas, la administración de turnos y canchas, la emisión de links de pago (cuando dicha integración se encuentre activa) y la visualización de reportes o conciliaciones. Los datos del Usuario Administrador también podrán ser utilizados para enviarle notificaciones operativas, administrativas o comerciales vinculadas al servicio, emitir comprobantes fiscales, y dar cumplimiento a obligaciones legales, contractuales o fiscales aplicables. Adicionalmente, la Empresa podrá enviar comunicaciones informativas o comerciales sobre novedades del servicio, las cuales podrán ser desactivadas por el Usuario mediante los mecanismos de baja incluidos en cada comunicación.

b) Usuario Final: la Empresa trata los datos personales del Usuario Final con el propósito de permitirle realizar reservas deportivas, abonar señas a través de la Plataforma (cuando dicha integración se encuentre activa), y facilitar la comunicación operativa relativa a dichas acciones — por ejemplo, mensajes de confirmación, recordatorios de turnos o links de pago. El ingreso de datos por parte del Usuario Final en el Sitio Web no implica necesariamente la creación de una cuenta personal permanente. En todos los casos, el uso supone la aceptación plena de la presente Política de Privacidad.

El Usuario Final reconoce que sus datos podrán ser conservados en el perfil del Usuario Administrador que haya gestionado la reserva correspondiente, con el único fin de facilitar gestiones futuras vinculadas a nuevas reservas dentro del mismo predio o entidad deportiva. Estos datos no serán compartidos ni estarán disponibles para otros Usuarios Administradores, y solo podrán ser utilizados en el marco de la relación directa entre el Usuario Final y el Administrador correspondiente. La EMPRESA no accede ni utiliza de manera autónoma los datos personales de los Usuarios Finales para finalidades distintas a las indicadas, ni los comparte con terceros, salvo obligación legal o consentimiento previo del titular.

La Empresa podrá enviar comunicaciones electrónicas o notificaciones a los Usuarios, tanto Administradores como Finales, a través de los medios de contacto proporcionados, incluyendo mensajería instantánea (como WhatsApp, cuando dicha integración se encuentre activa), correo electrónico, o mensajes dentro de la propia Plataforma. En el caso de los Usuarios Finales, dichas comunicaciones se limitarán a mensajes relacionados con la operativa concreta de la reserva correspondiente, tales como confirmaciones de turnos, recordatorios de pagos, o envío de links de cobro. La Empresa actúa como intermediaria tecnológica en el envío de estos mensajes, que son generados y gestionados en nombre y por cuenta del Usuario Administrador responsable del servicio.

4. Encargados del tratamiento y proveedores tecnológicos

Para la prestación del servicio, la Empresa puede compartir datos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, entre ellos: proveedores de alojamiento e infraestructura en la nube (Vercel), proveedores de base de datos en la nube, pasarelas de pago (MercadoPago, cuando dicha integración se encuentre activa) y proveedores de mensajería (WhatsApp, cuando dicha integración se encuentre activa). Dichos proveedores tratan los datos conforme a sus propias políticas y a instrucciones de la Empresa, únicamente para las finalidades aquí descritas. La Empresa no almacena datos de tarjetas de crédito o débito.

5. Períodos de retención de los datos personales

Los datos personales sólo serán retenidos durante el tiempo mínimo necesario para los fines de su tratamiento y, en todo caso, únicamente durante el siguiente plazo contado desde que se dio de baja tu cuenta: 2 (dos) años.

6. Secreto y seguridad de los datos personales

La Empresa se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que dentro de su alcance los datos de carácter personal se encuentren seguros y se evite en lo posible la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

Debido a que la Empresa no puede garantizar la inexpugnabilidad de internet ni la ausencia total de terceros que accedan de modo fraudulento a los datos personales, la Empresa se compromete a comunicarte sin dilación indebida cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales que sea probable que entrañe un alto riesgo para tus derechos y libertades.

Los datos personales serán tratados como confidenciales por la Empresa, quien se compromete a garantizar que dicha confidencialidad sea respetada por toda persona a la cual le haga accesible la información.

7. Cookies y tecnologías similares

Una cookie es un pequeño fragmento de texto que los sitios web que visitás envían al navegador y que permite que el Sitio Web recuerde información sobre tu visita, como tu sesión iniciada y otras preferencias, con el fin de facilitar tu próxima visita y hacer que el sitio te resulte más útil. La aceptación de las presentes políticas de privacidad implica la aceptación del uso de cookies en el Sitio Web.

8. Derechos derivados del tratamiento de los datos personales

Podrás ejercer los siguientes derechos: Derecho de acceso, a obtener confirmación de si la Empresa está tratando o no tus datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre tus datos concretos y del tratamiento realizado — ejercible en forma gratuita en intervalos no inferiores a seis meses, salvo interés legítimo acreditado. Derecho de rectificación, a que se modifiquen tus datos personales que resulten inexactos o, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, incompletos. Derecho de supresión (“el derecho al olvido”), a obtener la supresión de tus datos personales cuando estos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos, a retirar tu consentimiento si el tratamiento no cuenta con otra base legal, o a oponerte al tratamiento si no existe otro motivo legítimo para continuar con el mismo.

Podrás ejercitar tus derechos mediante comunicación escrita dirigida a la Empresa, especificando: nombre, apellido, teléfono y copia del DNI (o, en caso de representación, también los datos e identificación de quien te representa); petición con los motivos específicos de la solicitud o información a la que se quiere acceder; domicilio a efecto de notificaciones; fecha y firma del solicitante; y todo documento que acredite la petición que formulás.

Esta solicitud y todo otro documento adjunto podrá enviarse a: Domicilio postal: Miguel Lillo 1700, Barrio Campo de Vuelo, Córdoba, Argentina. Correo electrónico: storedropza@gmail.com.

9. Enlaces a sitios web de terceros

El Sitio Web puede incluir hipervínculos o enlaces que permiten acceder a sitios web de terceros distintos de la Empresa, y que por tanto no son operados por ella. Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de protección de datos, siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad.

10. Reclamaciones ante la autoridad de control

En caso que consideres que existe un problema o infracción de la normativa vigente en la forma en la que se están tratando tus datos personales, tendrás derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular, la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (https://www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales).

11. Colaboración con la autoridad pública

La Empresa podrá revelar tu información personal bajo requerimiento de las autoridades judiciales o gubernamentales competentes para efectos de investigaciones conducidas por ellas, aunque no exista una orden ni una citación ejecutiva o judicial, por ejemplo, y sin limitación a este supuesto, cuando se trate de investigaciones de carácter penal, de fraude, o relacionadas con piratería informática o violación de derechos de autor.

12. Cambios en esta política de privacidad

La Empresa se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo y jurisprudencial respecto a la Protección de Datos. Los cambios o actualizaciones de esta Política de Privacidad te serán notificados de forma explícita por medio de un correo electrónico a la dirección declarada al momento del registro, cuando corresponda, y/o mediante publicación en el Sitio Web.